NOTRE EXPÉRIENCEÀ VOTRE SERVICE
Notre passion est la satisfaction du client.Quelle est la vôtre ?
03. Responsabilité
Éco-responsabilité et durabilité
La durabilité et la préservation de notre environnement font partie de nos priorités. Nous nous engageons à respecter des normes environnementales strictes.
Nous utilisons des produits 100 % écologiques dans toutes nos activités et tous nos services. Nous recommandons vivement à nos clients d'adopter une attitude respectueuse de l'environnement.
Par exemple, dans le cas de la gestion des déchets, nous avons mis en place des politiques et des procédures internes rigoureuses qui nous permettent de mesurer notre impact. Ainsi, nous respectons les exigences environnementales municipales, cantonales et fédérales les plus avancées.
Qualité et contrôle
Nous appliquons continuellement nos solutions et nos services pour répondre aux normes les plus élevées de l'industrie, ainsi qu'aux exigences spécifiques des clients et aux accords de niveau de service (SLA).
Des activités de contrôle de la qualité sont régulièrement menées sur tous les sites de nos clients, étayées par les mesures et les indicateurs de performance clés (KPI) nécessaires. Nous travaillons conformément aux "contrôles de qualité à livre ouvert", ce qui permet à nos clients de bénéficier d'une transparence totale sur les résultats.
Les rapports et les résultats du contrôle de la qualité sont régulièrement évalués en vue d'une amélioration constante.
Sécurité et sûreté au travail
Property Management Castors SA est certifiée, adhère et met en œuvre la directive CFST 6508, qui est une solution MSST suisse.
Nous examinons chaque membre du personnel par le biais de formations concrètes et spécifiques, de contrôles externes et internes, d'évaluations des risques en termes de risques opérationnels, de protection de la santé et de prévention des accidents.
Tous nos employés sont tenus d'utiliser des équipements de protection individuelle (EPI) chaque fois que cela est recommandé et justifié, afin de prévenir tout type de blessure ou de problème de santé. Les activités de notre secteur ainsi que l'environnement opérationnel (travail interne ou externe, dangers, conditions météorologiques, bruit, poussière, substances nocives et champs d'action,...) font l'objet d'un contrôle permanent.
Tous nos employés sont correctement instruits et formés, afin d'anticiper et de prévenir tout problème.
